Datele dvs. vor fi folosite pentru a vă procesa comanda si pentru a vă sprijini experiența pe acest site. Citeste Politica de confidențialitate.
MOBILAUER SRL este persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul in Brebu nr. 202, Localitatea Brebu, judet Caraș-Severin, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J11/205/05.03.2019, cod unic de inregistrare fiscala 40736759 (in continuare „Mobilauer” sau „noi”).
1. Definitii si termeni
Vanzator: MOBILAUER SRL.
Utilizator: persoana fizica (minim 18 ani) sau juridica ce acceseaza Site-ul.
Detinator de cont: Utilizator care isi creeaza cont.
Cumparator: Utilizator sau Detinator de cont care plaseaza o Comanda.
Cont: sectiune securizata accesata prin email/parola.
Site: mobilauer.ro.
Bunuri si Servicii: produse si servicii oferite de Vanzator, in principal mobilier realizat la comanda.
Comanda: solicitare de achizitie transmisa prin Site.
Contract: contract la distanta intre Vanzator si Cumparator.
2. Politica de vanzare online
Mobilauer comercializeaza in principal mobilier realizat la comanda, personalizat conform specificatiilor Cumparatorului.
Informatiile de pe Site au caracter informativ si pot contine erori.
Toate preturile sunt exprimate in euro (EUR) si includ TVA.
👉 Preturile includ transportul si montajul gratuit, oferite de Vanzator, daca nu este specificat altfel.
Plata se efectueaza in lei (RON) la curs BNR din ziua comenzii.
3. Documente contractuale
Contractul se considera incheiat la confirmarea Comenzii de catre Vanzator.
4. Cesionare
Vanzatorul poate subcontracta servicii fara acordul Cumparatorului.
5. Comanda
Plasare
Comenzile se fac online.
Anulare
Vanzatorul poate anula comanda in cazuri justificate (plata esuata, date incorecte etc.).
Produse personalizate (IMPORTANT)
Produsele realizate la comanda NU pot fi anulate dupa intrarea in productie.
6. Drept de retragere
Conform OUG 34/2014:
👉 Produsele personalizate (mobilier la comanda) NU pot fi returnate.
Pentru produsele standard (daca exista):
- termen: 14 zile
- cost retur: suportat de Cumparator
7. Pretul Bunurilor si Serviciilor
Preturile includ TVA.
👉 Transportul si montajul sunt incluse GRATUIT in Pretul de Vanzare.
Nu se percep costuri suplimentare pentru:
- livrare standard
- manipulare
- montaj
Exceptiile (daca exista) vor fi comunicate clar.
8. Plata si facturarea
Plata se face prin:
Factura se transmite electronic.
9. Livrarea Bunurilor
Livrarea se face pe teritoriul Romaniei.
👉 Transportul, manipularea si montajul sunt oferite gratuit de catre Mobilauer.
Termenele sunt comunicate in Site sau in confirmarea comenzii.
10. Transferul proprietatii
Se face la livrare.
11. Garantii
Produsele beneficiaza de garantie conform legislatiei.
12. Contul utilizatorului
Utilizatorul este responsabil pentru datele de acces.
13. Comunicari
Utilizatorii pot primi:
- mesaje tranzactionale
- mesaje comerciale
14. Reclamatii
Email: office@mobilauer.ro
Telefon: +40 770 274 532
Termen raspuns: max. 48h.
15. Confidentialitate
Disponibila pe Site.
16. Cookies
Disponibila pe Site.
17. Limitarea raspunderii
Vanzatorul nu raspunde pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor.
18. Proprietate intelectuala
Continutul Site-ului apartine Mobilauer.
19. Forta majora
Partile nu raspund pentru evenimente de forta majora.
20. Legea aplicabila
Legea romana.
Litigiile se solutioneaza in Bucuresti.
Romanian 
English